Pertanyaan yang Sering Diajukan
Berapa lama waktu pengiriman?
Untuk pengiriman dalam kota Jakarta, biasanya membutuhkan waktu 1-2 hari kerja. Untuk pengiriman ke
luar kota Jakarta, membutuhkan waktu 3-5 hari kerja. Sedangkan untuk pengiriman ke luar pulau bisa
membutuhkan waktu 5-7 hari kerja.
Bagaimana kebijakan pengembalian?
Kami menerima pengembalian dalam waktu 7 hari setelah barang diterima jika terdapat cacat produksi.
Untuk kebaya custom, kami tidak menerima pengembalian kecuali ada kesalahan dari pihak kami. Biaya
pengiriman untuk pengembalian ditanggung oleh pelanggan.
Bagaimana cara memesan kebaya custom?
Anda dapat memesan kebaya custom dengan menghubungi kami melalui email atau formulir kontak di situs
ini. Silakan lampirkan detail desain, ukuran, dan preferensi Anda, lalu tim kami akan menghubungi
Anda untuk proses lebih lanjut.
Apakah ada biaya tambahan untuk pengukuran?
Tidak ada biaya tambahan untuk pengukuran jika Anda mengunjungi workshop kami. Namun, untuk
pengukuran di lokasi lain, akan dikenakan biaya transportasi sesuai jarak.
Bagaimana cara melacak pesanan saya?
Setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima nomor pelacakan melalui email. Anda dapat melacak status
pengiriman melalui situs kurir yang kami gunakan dengan nomor tersebut.
